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Pixy est à son meilleur lorsque vous l'utilisez à l'extérieur avec un bon éclairage. Essayez d'éviter l'aube, le crépuscule et d'autres conditions de faible luminosité, ainsi que la lumière de soleil très vive. 

S'il y a des marques sur l'un des objectifs de l'appareil photo, vous pouvez les nettoyer à l'aide d'un chiffon sec.

Si vos Snaps s'affichent uniquement en 1080p, vérifiez que votre téléphone prend en charge le codage vidéo à haute efficacité (HEVC). Si cela n'est pas possible avec votre appareil, vos Snaps seront transférés en dessous de la résolution standard. Pour plus de détails, consultez les spécifications techniques ici.